fbpx

myynti

Mihin asiakkaasi ostopäätös perustuu – oletko siitä aivan varma?

b-to-b, b-to-c, yrityselämä, Myynti, Yleinen /

Asiakkaan ostopäätös perustuu useaan eri kriteeriin, joista sitä itsestään selvintä me emme usein hoksaa. Meillä voi olla erilaisia työpajoissa tehtyjä hienoja listoja, profilointeja sekä ymmärrystä siitä, mihin meidän unelma-asiakkaan ostopäätös perustuu. Nuo ovat kaikki todella hyviä työkaluja. Silti liian usein unohdamme sen, mikä on tärkeintä. Unohdamme sen tekijän, minkä asiakas tarvitsee jo ENNEN sitä, kun […]

Mihin asiakkaasi ostopäätös perustuu – oletko siitä aivan varma? Read More »

Tarkka ja harkittu lisämyynti osuu kohteeseen

Yleinen /

Lisämyynti on unohtuva voimavara myynnin osaajille. Helpoin tapa tehdä kauppaa on ottaa tilaus vastaan ja rahastaa asiakas. Siinä ei myyntitaitoja tarvita vaan siihen pystyy meistä jokainen. Mitä lisämyynti tarkoittaa? Jos kärjistetään, niin perusmyynnillä saadaan pöytään leipä ja voi, lisämyynnillä leivän päälle saadaan myös palvattu leikkele ja aidon asiakaskohtaamisen kautta siihen saadaan vielä jotain palan painiketta.

Tarkka ja harkittu lisämyynti osuu kohteeseen Read More »

Vaikuttava olemus – myyntityön perusta

yrityselämä, Myynti, Yleinen /

Olemuksesi, ja onko se vaikuttava, arvioidaan vain muutamissa sekunneissa ensitapaamisen jälkeen. Ei ole merkitystä tapaammeko fyysisesti vai verkon välityksellä, annat aina itsestäsi joko positiivisen tai negatiivisesti vaikuttavan kuvan. Jotkut tosin jäävät neutraalille tasolle eivätkä siten erotu massasta millään lailla. Nykyajassa ensivaikutelma pohjustuu useimmin jo ennen kohtaamista, koska haemme ihmisen digitaalisen jalanjäljen verkosta. Oletko ikinä ajatellut,

Vaikuttava olemus – myyntityön perusta Read More »

vastaväite myyntikoulutus

Vastaväite asiakkaalta – miten selviän?

b-to-b, b-to-c, yrityselämä, Myynti /

Vastaväite ja sen monimuotoisuus. Vai voiko niitä kuvata sanalla vastaväite. Joskus ne ovat vain keino päästä myyjästä eroon ja joskus tuntuu, että asiakkailla on ihmisviha-päivä eivätkä he halua mitään kontaktia. Tiedäthän sinä ammattitaitoisena myyjänä, kuinka näiden kanssa toimitaan? Ethän lannistu ja vetäydy ikuisiksi ajoiksi odottamaan takavasemmalle. Ethän? ”Mä vaan katselen” ”Mulla ei ole mikään kiire,

Vastaväite asiakkaalta – miten selviän? Read More »

Mistä alkaa onnistunut myyntiprosessi?

Myynti, Yleinen /

Alkaako myyntiprosessisi siitä, kun asiakkaasi on kassalla vai katselemassa myymälässä? Mikä on se ”oikea hetki” aloittaa myyminen? Tiedostatko, millainen myyntiprosessi on yrityksessäsi? Nämä on asioita, joita kannattaa pohtia kun aletaan tosissaan hahmottamaan, mistä alkaa onnistunut myyntiprosessi.  Usea yritys kompastuu edelleen myynnin tekemisessä. Kokonaisuus jää unholaan ja jotenkin hämäräksi. Asiakas astuu sisään myymälään ilman, että häntä

Mistä alkaa onnistunut myyntiprosessi? Read More »

Lomatuuraaja ja myynti – uhka vai mahdollisuus?

Yleinen /

Kesälomakauden alkaessa usea myyntitehtävä tai avainpaikka tarvitsee kesäloman tuuraajia tai lisäkäsiä kasvavan asiakasvirran vuoksi. Ovatko he yrityksellesi vain välttämätön vuosilomajärjestelmästä johtuva paha? Vai osaatko hyödyntää heidän panoksensa kunnolla, yrityksesi kasvava myynti mielessäsi? Lomakausi pyörii ja henkilöstörakenne on toukokuun alusta sinne elokuun loppuun asti erilainen kuin normaalisti. Onko sinun yritykselläsi sesonki kesällä? Jos tarvitset kipeästi osaavia

Lomatuuraaja ja myynti – uhka vai mahdollisuus? Read More »

Myyntitavoite – nieletkö pureskelematta?

b-to-b, b-to-c, Myynti /

Myyntitavoite on kuin kakku. Jos olet niiden onnekkaiden joukossa, jolla kakkua on saatavana, niin syötkö sen kerralla? Todennäköisesti et. Otat siitä siivun tai kaksi kerrallaan ja hoidat sen pala kerrallaan. Jos et ole ahne, jaat kakkua muiden kanssa, jolloin sen syöminen ei jää täysin sinun vastuullesi. Sama pitäisi tapahtua myös myyntitavoitteen kanssa. Myyntibudjetti näyttää että

Myyntitavoite – nieletkö pureskelematta? Read More »

B-to-C -kaupan ihanuuksia

Myynti /

Aiemmin b2c vähittäiskaupan maailmassa toimiessani mietin usein, että olisipa paljon helpompaa toimia b2b yritysten välisessä bisneksessä. Siellä kun muutama isompi onnistunut kauppa riittäisi takaamaan kuukauden tai jopa vuoden myyntitulot; olettaen että muu prosessi olisi hiottu kuntoon toimitukseen saakka. Toki myyntiprosessi on aikajanaltaan pidempi ja monimutkaisempi kuin kuluttajakaupassa mutta onnistuessaan euroissa myös palkitsevampi.   Kuluttajakaupassa ei

B-to-C -kaupan ihanuuksia Read More »