fbpx

Petra Kärkinen

Olen Petra Kärkinen. Valmennus Gongin perustaja, yrittäjä sekä pääsparraaja. Asiakkailta saadut lempinimeni ovat "positiivinen piiska" sekä käytäntöjen kehittäjä. Mulle työssäni tärkeintä on yritysten hyvinvointi sekä erilaisten toimimattomien ajatusmallien ja toimintatapojen ravistelu. Ja tietysti sitä kautta yritysten menestyksen luominen tulevaisuuden tarpeita ajatellen. Lue minusta lisää Yritys ja tiimi-valikon kautta ja tutustu samalla blogikirjoituksiini alta

valmennus gongi blogi

Miksi ostaisin myyntikoulutusta? – KOLME timakkaa syytä pohdittavaksi

Kun yrityksissä mietitään myyntikoulutusta, tulee siitä toisinaan peikko. ”Ei me tarvita, kun kyllä meillä osataan palvella asiakkaita ja myydä” – ”Me koulutetaan itse, koska meidän toimiala on niin hankala, ettei sitä voi ulkopuolinen ymmärtää” – ”Meille on palkattu myyntijohtaja sitä varten, että hän kouluttaa porukkaa”. Nämä lauseet on meilläkin Gongilla kuultu matkan varrella. Ne toisaalta …

Miksi ostaisin myyntikoulutusta? – KOLME timakkaa syytä pohdittavaksi Lue lisää »

Kun koolla on väliä – miksi tyytyisit pieneen kun voit saada ihmiset huokaisemaan ihastuksesta ja olla unohtumaton

Vaikutusvoima tai tunnetummin karisma ei ole luonnonlahja eikä karismaattiseksi synnytä – sä sytytät tai sammutat sen itse. Niillä kenellä sitä on, he jättävät tunnejäljen. Saavat meidät tuntemaan olomme erityisiltä. Työyhteisössä, asiakkaana, yhteistyökumppanina ja toki siviilissäkin. Huomioivat oikeassa suhteessa käsillä olevaan asiaan nähden. Herättävät välitöntä luottamusta ja saavat ihmiset haluamaan asioida heidän kanssaan.  Kerron sulle mistä …

Kun koolla on väliä – miksi tyytyisit pieneen kun voit saada ihmiset huokaisemaan ihastuksesta ja olla unohtumaton Lue lisää »

MITÄ TEILLÄ JOHDETAAN? MYYNTIÄ VAI MYYNTITOIMINTAA – OTA PARHAAT KÄYTÄNNÖT TALTEEN

Myyntitoiminnan johtaminen on ensisijaisesti esihenkilön tehtävä. Sitä häneltä organisaatiossa odotetaan. Niin johdosta kuin myös johdettavien näkökulmasta. Toivotaan sitä isoa kuvaa ja selkeitä ohjeita toiminnalle. Valmentajana huomaan myyntitoiminnan johtamisen valuneen myyjille heidän omien vastuualueidensa puitteissa. Joustavuutta sekä itseohjautuvuutta toki tarvitaan läpi työyhteisön. Mutta asialla on myös haittapuolensa. Jos myyntitoiminnan johtamisen iso kuva unohtuu, muodostuu yritykseen useita …

MITÄ TEILLÄ JOHDETAAN? MYYNTIÄ VAI MYYNTITOIMINTAA – OTA PARHAAT KÄYTÄNNÖT TALTEEN Lue lisää »

TEE NÄMÄ JA ONNISTU MYYNNISSÄ MESSUILLA

Messut tulossa. Tehtäisiinkö jotain tyhmää vai valmistauduttaisiinko kerrankin niin, että kotiutettaisiin kaikki mahdollisesti otettavissa olevat kaupat. Ostavassa moodissa oleva asiakas haahuilee osastojen edessä miettien, että tohtisikohan lähestyä. Yrityksen tarjooma kiinnostaisi, mutta osaston henkilökunta parveilee ja seurustelee vain keskenään, selaa älypuhelinta tehden kenties LinkedIn-päivityksiä… Tai sitten sinne osastolle on jätetty joku yksin. Se yksi istuu croissant-asennossa …

TEE NÄMÄ JA ONNISTU MYYNNISSÄ MESSUILLA Lue lisää »

Kun asiakas ostaisi, mutta etämyynti ei oo yhtään sun juttu…

”Myyntiä tai asiakkaan vakuuttamista ei voi tehdä etänä, verkon välityksellä tai digitaalisissa kanavissa. Mikään ei edisty eikä kauppoja voida tehdä ilman jos ei livenä nähdä”. Tämä on yksi yleisimmistä harhoista, jonka etämyynti myyjän päässä aiheuttaa. Tämä harha syntyy, jos ei tiedä mitä asiakas toivoo ja miten etänä pitäisi sen perinteisen tyylin sijaan toimia. Tämän lisäksi …

Kun asiakas ostaisi, mutta etämyynti ei oo yhtään sun juttu… Lue lisää »

MITEN MYYT ENEMMÄN LISÄPALVELUITA? nappaa nämä 3 vinkkiä talteen

Lisäpalveluiden myyminen eli lisämyynti on yksi yleisimmistä syistä sille miksi myynti kasva. Tämä on myös tyypillinen syy sille, miksi meihin Gongilla otetaan yhteyttä. Kauppa on käynyt ihan ok, mutta paremminkin voisi olla. Alla saattaa myös olla pitkä kuiva kausi. On saatu jotain kauppaa sisään mutta peruskaupan tasolla. On täytetty niitä perustarpeita. Tehty lyhyttä kauppaa. Ajatellaan …

MITEN MYYT ENEMMÄN LISÄPALVELUITA? nappaa nämä 3 vinkkiä talteen Lue lisää »

Gongi on palveluntuottajana Lahden kaupungin yrityspalvelusetelissä

Lahden kaupunki myöntää keväällä 2021 Myynnin ja markkinoinnin yrityspalveluseteleitä enintään 40:lle lahtelaiselle mikro- tai pienyritykselle (1-49 työntekijää työllistävä) myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen. Yrityspalvelusetelin suuruus on 5 000 euroa ja omavastuu 1 000 euroa. Myynnin ja markkinoinnin yrityspalvelusetelit ovat lahtelaisyritysten haettavissa 16.4. – 3.5.2021 Seteleiden hakuaika alkaa 16.4.2021 ja päättyy 3.5.2021 klo 23.59.  Seteleitä haetaan sähköisellä hakulomakkeella, jossa kysytään yrityksen …

Gongi on palveluntuottajana Lahden kaupungin yrityspalvelusetelissä Lue lisää »

Arvioitko asiakaspalveluasi vai torpedoitko myyntiäsi?

Asiakaspalvelu. Itsestäänselvyys monelle. ”Totta kai meillä osataan palvella ja ollaan asiakaspalveluhenkisiä”. Mitä enemmän suhtaudutaan asioihin itsestäänselvyyksinä, sitä herkemmin niissä epäonnistumme. Asiakaspalvelu on monessakin paikassa hyvää niin pitkään kun myynti on saatu maaliin. Sen jälkeen palvelua ei enää ole. Tai jos on, niin se on vain välttävää. Asiakas unohdetaan. Pidetään itsestään selvänä, että asiakaspalvelu on hyvällä …

Arvioitko asiakaspalveluasi vai torpedoitko myyntiäsi? Lue lisää »