Aloitatko YT:t vai otatko myynnistä niskalenkin – kaksi tarinaa lisämyynnin mahdollisuuksista

”Tilanne on nyt sellainen, että meillä on liian vähän töitä. Vaihtoehtoja meillä on kaksi, joko aloitetaan YT:t tai tehdään myynnin tilanteelle jotain. Valittiin myynnin kehittäminen, koska sillä me vielä voidaan vaikuttaa asiaan” Olisitko sinä valinnut näin? Ehkäpä et. Sellaisessa tilanteessa, jossa markkinan vaatimukset ovat äkillisesti muuttuneet ja oma toiminta ei ole ehtinyt tarpeeksi nopeasti vastaamaan…

Vaikuttava olemus – myyntityön perusta

Olemuksesi, ja onko se vaikuttava, arvioidaan vain muutamissa sekunneissa ensitapaamisen jälkeen. Ei ole merkitystä tapaammeko fyysisesti vai verkon välityksellä, annat aina itsestäsi joko positiivisen tai negatiivisesti vaikuttavan kuvan. Jotkut tosin jäävät neutraalille tasolle eivätkä siten erotu massasta millään lailla. Nykyajassa ensivaikutelma pohjustuu useimmin jo ennen kohtaamista, koska haemme ihmisen digitaalisen jalanjäljen verkosta. Oletko ikinä ajatellut,…

Yrityspalveluseteli Lahti 2020

Yrityspalveluseteli tarjoaa nopean ja ketterän toimintamallin, jolla aktivoidaan yrityksiä pitkäjänteiseen kehittämistyöhön sekä edistetään yksityisten yrityspalvelumarkkinoiden kehittymistä Keväällä 2020 yrityspalveluseteli kohdennetaan yritysten myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen. Seteli on kaksiosainen ja se sisältää yrityskohtaisen kehittämissuunnitelman yritykselle sekä käytännön toimenpiteen myynnin ja markkinoinnin edistämiseksi. Yrityspalvelusetelit ovat lahtelaisyritysten haettavissa 30.3. – 14.4.2020 Lahden kaupunki kohdentaa koronavirustilanteesta johtuen koko vuoden…

Vieraskynä: Asenteen voi muuttaa sormia näpäyttämällä?

Mikä oli sinun ensimmäinen reaktiosi tuohon? Se paljastaa asenteesi. On yleinen käsitys ettei asennetta voi muuttaa ja että se on pysyvä. Mutta asenteen voi muuttaa – hetkessä. Asenne on nimittäin samalla myös päätös. Urheilua seuranneena olen erityisen viehtynyt Usain Boltin asenteesta. Sitä ei käy kieltäminen, etteikö lahjakkuudella ja harjoittelulla olisi suuri merkitys, mutta huipputasolla menestys…

Myynti messuilla – miten onnistut?

Ennen messuja: Nyt meidän osasto on valmis ja mahtavan hieno. Työvoima on buukattu ja ihan fiiliksissä viikonlopusta ulkopaikkakunnalla ja messujen jakotavara saapui ajoissa. Meillä on paljon huipputuotteita ja niihin suunniteltu messuhinnoittelu – me ollaan valmiita messuille. Tilanne usein muuttuu messujen jälkeen: ”Olimme messuilla, mutta ne meni kyllä ihan penkin alle. Ei saatu messuilta kauppaa eikä…

vastaväite myyntikoulutus

Vastaväite asiakkaalta – miten selviän?

Vastaväite ja sen monimuotoisuus. Vai voiko niitä kuvata sanalla vastaväite. Joskus ne ovat vain myyjästä eroon pääsemiskeino ja joskus tuntuu, että asiakkailla on ihmisviha-päivä eivätkä he halua mitään kontaktia. Tiedäthän sinä ammattitaitoisena myyjänä, kuinka näiden kanssa toimitaan? Ethän lannistu ja vetäydy ikuisiksi ajoiksi odottamaan takavasemmalle. Ethän? ”Mä vaan katselen” ”Mulla ei ole mikään kiire kunhan tulin…

Myyjä – muista oma kehitys

Usein ajatellaan, että myyjä on kaikkivoipa – pystyy kaikkeen ihan perustoiminnoilla ilman että mitään tarvitsee muuttaa. Pitkään alalla olleet ajattelevat, että osaan jo kaiken. Me kasvamme ihmisinä, maailma ympärillämme muuttuu, asiakas muuttuu, ostopäätökseen johtavat perusteet muuttuvat. Miten se sitten poissulkee myyjän? Miten me perustelemme sen, että muuttuvassa ympäristössä ainoa vakio on me ja oma tapamme…

Mistä alkaa onnistunut myyntiprosessi?

Alkaako myyntiprosessi kun asiakas on kassalla vai katselemassa myymälässä. Mikä on oikea hetki aloittaa myyminen ja tiedostatko, millainen myyntiprosessi on yrityksessäsi? Usea yritys kompastuu myynnin tekemisessä. Kokonaisuus jää unholaan ja hämäräksi. Asiakas astuu sisään myymälään ilman, että häntä huomioidaan. Kontaktointi häneen tehdään vasta kun hän kysyy jotain tai lähestyy kassaa valitsemansa tuotteen kanssa. Mihin unohtui…

Myyntitavoite – nieletkö pureskelematta?

Sinulla on leipä, joka tulee syödä ennen kuin se muuttuu kivikovaksi. Syötkö sen kerralla? Todennäköisesti et. Otat siitä siivun tai kaksi kerrallaan ja hoidat koko leivän pieni pala kerrallaan. Voi jopa olla, että joudut jakamaan leipää muiden taloudessa asuvien kanssa, jolloin koko leivän syöminen ei ole sinun vastuullasi. Olen kohdannut useita yrityksiä, joiden myynnin mittaamisen…

B-to-C -kaupan ihanuuksia

Aiemmin vähittäiskaupan maailmassa toimiessani mietin usein, että olisipa paljon helpompaa toimia yritysten välisessä bisneksessä. Siellä kun muutama isompi onnistunut kauppa riittäisi takaamaan kuukauden tai jopa vuoden myyntitulot; olettaen että muu prosessi olisi hiottu kuntoon toimitukseen saakka. Toki myyntiprosessi on aikajanaltaan pidempi ja monimutkaisempi kuin kuluttajakaupassa mutta onnistuessaan euroissa palkitsevampi. Kuluttajakaupassa ei riitä että teet tänään…