fbpx

yrityselämä

Gongi on palveluntuottajana Lahden kaupungin yrityspalvelusetelissä

Lahden kaupunki myöntää keväällä 2021 Myynnin ja markkinoinnin yrityspalveluseteleitä enintään 40:lle lahtelaiselle mikro- tai pienyritykselle (1-49 työntekijää työllistävä) myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen. Yrityspalvelusetelin suuruus on 5 000 euroa ja omavastuu 1 000 euroa. Myynnin ja markkinoinnin yrityspalvelusetelit ovat lahtelaisyritysten haettavissa 16.4. – 3.5.2021 Seteleiden hakuaika alkaa 16.4.2021 ja päättyy 3.5.2021 klo 23.59.  Seteleitä haetaan sähköisellä hakulomakkeella, jossa kysytään yrityksen …

Gongi on palveluntuottajana Lahden kaupungin yrityspalvelusetelissä Lue lisää »

Arvioitko asiakaspalveluasi vai torpedoitko myyntiäsi?

Asiakaspalvelu. Itsestäänselvyys monelle. ”Totta kai meillä osataan palvella ja ollaan asiakaspalveluhenkisiä”. Mitä enemmän suhtaudutaan asioihin itsestäänselvyyksinä, sitä herkemmin niissä epäonnistumme. Asiakaspalvelu on monessakin paikassa hyvää niin pitkään kun myynti on saatu maaliin. Sen jälkeen palvelua ei enää ole. Tai jos on, niin se on vain välttävää. Asiakas unohdetaan. Pidetään itsestään selvänä, että asiakaspalvelu on hyvällä …

Arvioitko asiakaspalveluasi vai torpedoitko myyntiäsi? Lue lisää »

Mihin asiakkaasi ostopäätös perustuu – oletko siitä aivan varma?

Asiakkaan ostopäätös perustuu useaan eri kriteeriin, joista sitä itsestään selvintä me emme usein hoksaa. Meillä voi olla erilaisia työpajoissa tehtyjä hienoja listoja, profilointeja sekä ymmärrystä siitä, mihin meidän unelma-asiakkaan ostopäätös perustuu. Nuo ovat kaikki todella hyviä työkaluja. Silti liian usein unohdamme sen, mikä on tärkeintä. Unohdamme sen tekijän, minkä asiakas tarvitsee jo ENNEN sitä, kun …

Mihin asiakkaasi ostopäätös perustuu – oletko siitä aivan varma? Lue lisää »

G. – kuumenna kassasi – saavuta myyntihuippusi

Harva ymmärtää, millaista on kuluttajaliiketoimintaa harjoittavan kivijalkayrittäjän elämä. Ei täysin edes yrittäjän henkilökunta, mikäli hänellä sellaista on. Vain toinen kivijalkayrittäjä ymmärtää. Sen ymmärryksen pohjalta syntyi G. antamaan apua. Ennen valmennusuraani olen ollut kivijalkayrittäjänä 5 vuotta. Yhteensä yli 10 vuotta elämästäni olen ollut mukana johtamassa kivijalkaliiketoimintaa. Muistan elävästi tilanteen kivijalkayrittäjyyteni varrelta. Silloin saunapolulla alle kouluikäinen poikani …

G. – kuumenna kassasi – saavuta myyntihuippusi Lue lisää »

Vieraskynä: Voiko tehokas johtaminen olla vaikuttavaa – lue 5 vinkkiä

Johtaminen ja tehokkuus. Minulla särähtää korvassa aika pahasti aina, kun joku puhuu tehokkuudesta ja johtamisesta samanaikaisesti. Ryhdyn heti tarkkailemaan tämän puhujan tapaa kohdata toinen ihminen. Onko hän läsnä, kuunteleeko hän ja antaako hän tilaa vuorovaikutukselle. Pahimmat hosujohtamisen esimerkit Kamalimmillaan tehokas johtaminen näkyy esimerkiksi silloin, kun: Johtajan kalenteri on täysin tukossa tapaamisia viikko tolkulla eteenpäin. Jos …

Vieraskynä: Voiko tehokas johtaminen olla vaikuttavaa – lue 5 vinkkiä Lue lisää »

Vaikuttava olemus – myyntityön perusta

Olemuksesi, ja onko se vaikuttava, arvioidaan vain muutamissa sekunneissa ensitapaamisen jälkeen. Ei ole merkitystä tapaammeko fyysisesti vai verkon välityksellä, annat aina itsestäsi joko positiivisen tai negatiivisesti vaikuttavan kuvan. Jotkut tosin jäävät neutraalille tasolle eivätkä siten erotu massasta millään lailla. Nykyajassa ensivaikutelma pohjustuu useimmin jo ennen kohtaamista, koska haemme ihmisen digitaalisen jalanjäljen verkosta. Oletko ikinä ajatellut, …

Vaikuttava olemus – myyntityön perusta Lue lisää »

Varttisparri kivijalkaan

Eräänä päivänä Gongin pääsparraajalle tuli ex-tempore tarve puhua vaikka olikin yksin. Matka suuntasi kohti lenkkipolkua ja siitä syntyi ensimmäinen kuunnelma audiotiedostoksi. Koska kuunnelma on raaka ja siloittelematon, kuuluvat siinä välillä elämän äänet ja tuuli humisee korvissa. Mutta ex-tempore ja elämä harvoin on siloiteltua niin siksi julkaisemme tämän silti. Nyt sinä joka luet tätä niin, mikäli olet …

Varttisparri kivijalkaan Lue lisää »

Yrityspalveluseteli Lahti 2020

Yrityspalveluseteli tarjoaa nopean ja ketterän toimintamallin, jolla aktivoidaan yrityksiä pitkäjänteiseen kehittämistyöhön sekä edistetään yksityisten yrityspalvelumarkkinoiden kehittymistä Keväällä 2020 yrityspalveluseteli kohdennetaan yritysten myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen. Seteli on kaksiosainen ja se sisältää yrityskohtaisen kehittämissuunnitelman yritykselle sekä käytännön toimenpiteen myynnin ja markkinoinnin edistämiseksi. Yrityspalvelusetelit ovat lahtelaisyritysten haettavissa 30.3. – 14.4.2020 Lahden kaupunki kohdentaa koronavirustilanteesta johtuen koko vuoden …

Yrityspalveluseteli Lahti 2020 Lue lisää »

Yrittäjä – ole unfuckwithable

Resilienssi on psyykkinen ominaisuus, jota on toisilla on enemmän kuin toisilla. Jotkut selviävät monista vaikeista vastoinkäymisistä, joillekin pienimmätkin koettelemukset voivat olla liikaa. Resilienssiä voi kuitenkin harjoitella. Resielienssistä mieleeni palasi mielenlaatua kuvaava termi ”unfuckwithable”. Termi saattaa ensin vaikuttaa negatiiviselta eikä termille ole suoraan hyvää suomennosta, mutta sitä voisi selventää näin. Unfuckwithable -mielenlaadulla varustettu ihminen tietää mitä …

Yrittäjä – ole unfuckwithable Lue lisää »