fbpx

B-to-C

vastaväite myyntikoulutus

Vastaväite asiakkaalta – miten selviän?

Vastaväite ja sen monimuotoisuus. Vai voiko niitä kuvata sanalla vastaväite. Joskus ne ovat vain keino päästä myyjästä eroon ja joskus tuntuu, että asiakkailla on ihmisviha-päivä eivätkä he halua mitään kontaktia. Tiedäthän sinä ammattitaitoisena myyjänä, kuinka näiden kanssa toimitaan? Ethän lannistu ja vetäydy ikuisiksi ajoiksi odottamaan takavasemmalle. Ethän? ”Mä vaan katselen” ”Mulla ei ole mikään kiire, […]

Vastaväite asiakkaalta – miten selviän? Read More »

Mistä alkaa onnistunut myyntiprosessi?

Alkaako myyntiprosessisi siitä, kun asiakkaasi on kassalla vai katselemassa myymälässä? Mikä on se ”oikea hetki” aloittaa myyminen? Tiedostatko, millainen myyntiprosessi on yrityksessäsi? Nämä on asioita, joita kannattaa pohtia kun aletaan tosissaan hahmottamaan, mistä alkaa onnistunut myyntiprosessi.  Usea yritys kompastuu edelleen myynnin tekemisessä. Kokonaisuus jää unholaan ja jotenkin hämäräksi. Asiakas astuu sisään myymälään ilman, että häntä

Mistä alkaa onnistunut myyntiprosessi? Read More »

B-to-C -kaupan ihanuuksia

Aiemmin b2c vähittäiskaupan maailmassa toimiessani mietin usein, että olisipa paljon helpompaa toimia b2b yritysten välisessä bisneksessä. Siellä kun muutama isompi onnistunut kauppa riittäisi takaamaan kuukauden tai jopa vuoden myyntitulot; olettaen että muu prosessi olisi hiottu kuntoon toimitukseen saakka. Toki myyntiprosessi on aikajanaltaan pidempi ja monimutkaisempi kuin kuluttajakaupassa mutta onnistuessaan euroissa myös palkitsevampi.   Kuluttajakaupassa ei

B-to-C -kaupan ihanuuksia Read More »